湖南智慧住建：平台使用与功能介绍

2025-04-11 12:16:56 亿家财税

摘要湖南省住房和城乡建设厅推出的"智慧住建"平台，是运用数字化手段提升行业监管效能、优化政务服务的重要载体。该平台整合了多项核心功能，为建筑行业企业、从业人员和公众提供一...

湖南智慧住建：平台使用与功能介绍

湖南省住房和城乡建设厅推出的"智慧住建"平台，是运用数字化手段提升行业监管效能、优化政务服务的重要载体。该平台整合了多项核心功能，为建筑行业企业、从业人员和公众提供一站式服务，下面从主要模块和使用要点进行系统介绍：

一、核心功能模块解析

1. 企业服务门户

资质管理：支持建筑业企业资质申请、变更、延续等全流程电子化办理，平均缩短办理周期40%。

人员认证：涵盖建造师、监理工程师等6类执业资格注册，实现证书电子化签发与查验。

项目报建：提供建筑工程施工许可在线申报，集成电子签章技术，申报材料精简30%。

2. 工程监管系统

质量安全监测：接入全省在建工程视频监控数据，运用AI算法自动识别违规施工行为。

扬尘治理：实时监测PM2.5等环境指标，超标自动触发预警，数据同步至环保部门。

信用评价：建立企业信用档案，动态更新行政处罚、红黑名单等信用数据。

3. 公众查询服务

房屋网签备案：提供合同备案编号验证功能，防范"一房多卖"风险。

公积金服务：支持全省14个地州市公积金余额查询、还款明细下载。

投诉建议：建立分级响应机制，普通投诉3个工作日内反馈处理进展。

二、平台使用指南

1. 注册认证流程

企业用户需准备统一社会信用代码证、法人身份证扫描件；个人用户需通过人脸识别实名认证。建议使用360安全浏览器或Chrome 75+版本访问。

2. 常见问题处理

密码找回：支持短信验证+人脸识别双因子认证

材料上传：PDF文件需小于10MB，图纸类建议转换为JPG格式

进度查询：业务办理进度实时推送至用户中心，支持短信提醒

三、数据安全保障措施

平台通过国家三级等保认证，采用区块链技术存证关键业务数据，所有操作留痕可追溯。建议用户定期修改密码，避免使用公共场所电脑登录系统。

该平台已累计服务企业2.3万家，处理各类审批事项超15万件。用户可通过湖南省住建厅官网进入平台，或下载"湘建通"APP体验移动端服务。遇到技术问题可拨打0731-8895XXXX获取技术支持。

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