广东省诉讼服务网官网:在线诉讼服务
广东省诉讼服务网作为全省司法便民的重要平台,其"在线诉讼服务"功能通过数字化手段显著提升了诉讼效率。这一服务依托最高人民法院"智慧法院"建设框架,实现了从立案到执行的全程线上办理,为当事人提供了突破时空限制的司法服务新体验。
一、核心功能模块解析
1. 智能立案系统
支持民事、行政等6类案件在线提交,通过OCR识别自动填充起诉状信息,系统智能校验材料完整性,减少60%以上的格式错误退回率。当事人可实时查询管辖法院、诉讼费用计算等关键信息。
2. 电子送达中心
集成短信、邮箱、官方APP三通道送达,2023年数据显示电子送达成功率已达92%,较传统邮寄方式缩短3-5个工作日。特别在涉外案件中,跨境电子送达有效解决了国际邮寄耗时问题。
3. 异步审理模式
突破传统庭审时间限制,当事人可在48小时内分时段完成举证质证,特别适合跨时区案件。广州互联网法院数据显示,该模式使平均审理周期缩短至23天。
二、特色服务亮点
区块链存证:对接"至信链"司法存证平台,电子证据上链存证耗时不超过3分钟,确保证据真实性。
智能文书生成:内置200余种文书模板,支持语音输入自动生成法律文书,调解协议书生成准确率达98%。
跨域立案协作:与全国3800余家法院建立协作机制,跨域立案审核时间压缩至30分钟内。
三、操作指南与注意事项
1. 实名认证要求
需通过"粤省事"人脸识别或银行四要素认证,港澳居民可使用回乡证注册。建议提前准备身份证正反面电子版。
2. 材料准备规范
上传材料需为PDF或JPG格式,单个文件不超过10MB。证据材料建议添加目录页码,视频证据应转换为MP4格式并附文字说明。
3. 进度查询方式
案件关键节点会自动推送提醒,同时可通过"粤公正"小程序实时查看流程图示。执行案件还可查询被执行人财产查控情况。
该平台严格遵循《人民法院在线诉讼规则》,所有数据经国密算法加密传输。建议使用Chrome或Edge浏览器以获得最佳体验,遇到技术问题可拨打12368服务热线获得专业技术支持。通过持续优化用户体验,该系统已服务超过200万件在线案件,真正实现了"让数据多跑路,群众少跑腿"的司法便民目标。